World Telecom biedt haar klanten een gratis telefooncentrale in de cloud met volledige functionaliteit. Klanten betalen geen vaste kosten voor het gebruik van de gratis telefooncentrale, met uitzondering van gesprek opname.
Standaard instellingen worden gratis door World Telecom geconfigureerd. Extra klant wensen worden geimplementeerd in overeenstemming met de klant.